EXPÉRIENCE CLIENT

Fidélisez vos clients, membres et donateurs

Offrez à vos supporters l'expérience qu'ils méritent. Remerciez les, sollicitez les, motivez les et faites croître votre communauté.

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Base contacts niveau CRM

Basé sur Salesforce, le n°1 mondial du CRM, VerticalSoft offre une vue 360 de vos contacts. Sans données normalisées et dédoublonnées sur vos contacts, entreprises et familles, pas de marketing possible.

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Segmentation automatique

VerticalSoft profile et segmente vos contacts intelligement sans aucune intervention de votre part. Retrouvez vos contacts dans votre plateforme marketing préférée et créez communiquez aux bonnes personnes, au bon moment.

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Marketing automation

Automatisez et normalisez la communication avec vos membres et clients pour ne jamais rater une occasion de les remercier, de les solliciter, de garder le contact.

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Portail

Offrez à vos clients, membres et donateurs un accès sécurisé et personnalisé. Ils pourront mettre à jour leur fiche, consulter l'annuaire des membres, télécharger factures et reçus fiscaux, créer des pages de crowdfunding P2P.

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QUALITÉ

Dormez tranquile

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Sécurité

99,99% disponible. Copie en temps réel sur 2 centres. Sauvegardes quotidiennes. Cryptage SSL. DSP2 et 3DSecure. Conformité RGPD. PCI-DSS.

Connectivité

Connectez toutes vos applications. Compatible avec toutes les plateformes d'intégration comme Zapier, Intégromat, Automate.io, Skyvia.

Évolutivité

3 nouvelles versions majeures par an et des corrections chaque jour. La plus grande bibliothèque de plugins avec 40 000 références.